МФЦ для бездомных

В Волгограде оказывают поддержку людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию

Долгое время в фонде «Доброта на Волге» мечтали о создании в Волгограде многофункционального центра (МФЦ) для тех, у кого нет возможности обратиться за помощью в госструктуры. Прежде всего, потому, что в силу жизненных обстоятельств они оказались на улице без крова, денег и документов. А без бумажки: будь она с печатью или обозначенным на ней номиналом – ты, как известно, для любого чиновника не более чем букашка. И в конце 2018-го мечты сбылись: МФЦ открылся. Здесь бездомные могут найти временное пристанище и получить необходимую помощь.

«Не совсем люди»

– Вы можете считать, что любите человечество, – говорит гендиректор благотворительного фонда «Доброта на Волге» Анна Безрядина. – Но многочисленные исследования доказали обратное: при встрече с социальными изгоями (например с наркозависимыми или бездомными) ваш мозг автоматически на бессознательном уровне определяет их как «не совсем людей». Мы с вами спонтанно распределяем других по категориям «мы» и «они», и делаем это в течение первых миллисекунд после встречи.

Возможно, многие из нас возмутятся: нет, мы не такие! Но с наукой не поспоришь. Вот данные исследования, проведенного Принстонским университетом: человеческий мозг, как правило, воспринимает изображения бездомных людей как неодушевленных объектов, а не как живых существ. Это шокирует, но реакция головного мозга фактически говорит: «Это не тот человек, о психическом состоянии которого мне следует думать. Это практически вообще не человек».

Без надежды

Тем, кто не доверяет науке, могут показаться небезынтересными наблюдения известной голливудской звезды – актера Ричарда Гира.

«Когда я ходил по Нью-Йорку переодетым бездомным, никто меня не замечал. И я прочувствовал, каково это быть бездомным человеком. Люди просто шли мимо и смотрели на меня с отвращением. Лишь одна дама была добра и дала мне немного еды. Этот опыт я никогда не забуду. Мы так часто забываем, насколько мы благословлены. Мы не должны принимать это как данность. И если мы можем кому-то помочь в нужде, нам следует помогать. Поэтому после этого я ходил и давал еду и 100 долларов каждому встретившемуся мне бездомному. Они плакали и были так благодарны. Будьте тем изменением, которое вы хотите видеть в этом мире».

– Те, кого мы с первого взгляда заочно отнесли к неодушевленным, прекрасно это чувствуют, – уверяет Анна Безрядина. – Ведь самое страшное для них даже не то, что у них нет дома, а то, что у них нет надежды.

Мы или «мы» и «они»?

Так мы или все же «мы» и «они»?

Учредители и сотрудники фонда «Доброта на Волге» ответили для себя на этот вопрос однозначно. Фонд – один из немногих в России и единственный в Волгограде создал на своей базе МФЦ по оказанию услуг по принципу «одного окна» людям, оказавшимся в беде.

– Мы помогаем бездомным независимо от того, есть ли у них документы и регистрация, – поясняет председатель совета фонда Андрей Безрядин. – С одной стороны, обеспечиваем их одеждой, даем возможность реализовать санитарно-гигиенические потребности. С другой, оказываем правовую поддержку: восстанавливаем документы, проводим реабилитационные мероприятия, защищаем их права в суде.

В «тайм-листе» бездомных нет пунктов: «сходить в паспортный стол» или «написать заявление». Когда ты остаёшься на улице без средств к существованию, без доступа к обогреву, чистой питьевой воде и элементарным санитарным удобствам, то каждый день пытаешься просто выжить. Думаешь лишь о том, что тебе сегодня поесть, где тебе сегодня спать и как в холодное время года не замёрзнуть насмерть.

Суп как символ

Клиенты МФЦ для бездомных изначально пережили какую-то трагедию и справляются с ней, как могут. Нам, благополучным или относительно благополучным людям трудно даже представить, как легко оступиться, упасть, скатиться вниз на самое дно жизни. И как сложно, собирая себя по крупицам, выбираться из бездны.

– Никто из нас не задумывается над тем, что 40% бездомных – это те, кого выгнали на улицу родные люди, – размышляет Андрей Безрядин. – Конфликты, разводы, предательство, выселение – с таким душевным багажом очень сложно поверить в светлое будущее. Поэтому, самое главное для этих людей – человеческое участие, поддержка, неравнодушие окружающих – нас с вами.

По словам самих бездомных, именно то, что кто-то тратит своё время, чтобы накормить их тарелкой горячего супа, подтверждает: они кому-то все ещё нужны, а значит не все потеряно.

Пожертвование – не обязательно деньги

Подарить этим людям надежду в силах каждого из нас.

– К сожалению, сумма полученного фондом гранта рассчитана лишь на аренду помещения, зарплату социальных работников, оплату мебели, – перечисляет Андрей Безрядин. – В остальном всё будет зависеть от нас и вашей помощи.

Многие под словом «пожертвование» понимают деньги. Но фонд «Доброта на Волге» с радостью примет в том числе и вещи: в хорошем состоянии, чистые, без дыр и пятен, с работающими молниями, целой фурнитурой. Нужна, в основном, мужская одежда: от курток до носков и белья – ведь подопечные фонда по большей части мужчины.

Очень нужна помощь мужских рук: в строительстве.

– Ещё мы хотим попросить поддержки в приобретении сушильной машины и машинки для стрижки, – говорят в фонде (на карту Сбербанка 5336 6900 6957 7510 (Анна Владимировна Б.) с пометкой «машинка» или на сайте «доброта-на-волге.рф»). – И очень просим помочь нашему подопечному, которого недавно его сильно избили. Он перенес инсульт, у него парализованы рука и нога, утрачена память. Список необходимых медикаментов и продуктов – на странице фонда vk.com/bfrozi. Телефон 8 (8442) 61-29-28.

Галина Гунькина

Услуги, которые оказывает МФЦ:

– консультация по телефону «горячей линии» (8-800-200-26-20) без выходных с 9.00 до 18.00;

– приём и при необходимости размещение на ночлег и временное проживание с получением регистрации;

– содействие в трудоустройстве, помощь с восстановлением документов, гражданства и др.;

– услуги социальной прачечной (возможность постирать и посушить вещи, привести себя в порядок);

Адрес фонда:

Кировский район, ул. Генерала Шумилова, 11а (одноэтажное светлое здание).

Режим работы - без выходных с 8.00 до 20.00.